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衛生福利部台北醫院7樓護理之家13日凌晨發生火警，截至目前為止共9人死亡、加護病房9人、急診留觀1人、住院10人、樂生醫院護理之家9人、出院1人，其中一名為消防人員，共計39人。衛福部訂製家具次長薛瑞元下午召開記者會宣布，將發給死亡病患家屬5萬元慰問金，加護病患3萬元，其他病患1萬元。

針對新北市消防局長黃德清指護理人員在疏散過程中，沒有立即把起火房門關上一事，薛瑞元表示，初步了解，當時起火房間一共有四名病患，以及一位外籍看護，除了外籍看護自行逃離外，四名病患皆由照護人員救出，在救出三人正要推出第四個病床時，病床卡在門口，照護人員當下緊急改用床單抱出病患逃生，但因病床卡在門口，導致門無法關起。不過薛瑞元解釋，病房房門訂製家具只能短暫防火，真正的防火門是指等待救援區的門。

外傳火災為電動床馬達起火所致，薛瑞元再三強調，新北市消防局並無明確說明起火原因，應待檢調鑑識結果出爐，才能進一步確認。而且全台有十幾萬張電動病床，從未聽說會起火，所以必須要深入了解，若確定肇事原因為電動病床，將會再深入了解醫材品牌和使用年限。

什麼是訂製家具？訂製家具是指可以根據個人喜好、空間細節，訂做個性化的傢俱配置，每件訂製產品都可以獨一無二。
訂製家具的方法有3種：
1．依照顧客或者家裝設計師的要求，配合裝修風格設計傢俱款式，這種設計是完全個性化的，甚至可以細化到家居空間的每一個資料和細節，達到絲絲入扣的效果。
2．現有元素組合，即在傢俱賣場中找感覺，把喜歡的材質、布料、款式、格調由專業設計師重新整合成新作品。
3．原版複製，按照雜誌或者網路上的傢俱圖片，製作出現實造型。與現代化的流水線生產方式不同，傢俱定制更貼近老工匠手工雕刻的傳統技藝。因此它的訂貨期比較長，通常在3個月左右；並且無法大批量生產，必須耐心“排隊”等著手工師傅逐一打造。所以，現代風格的直線條傢俱是不必湊這個熱鬧的，只有那些講求木料、考究雕花的歐美古典格調才有必要心境沉澱地走這一遭。

至於是否通報延誤及人力不足問題，薛瑞元表示，總機通報部分尚在調查中；人力方面他表示，消防警鈴響起後，醫院立即啟動人力趕往病房救援，且三名值班人員已確實將起火房間四名病患救出，陸陸續續也疏散十幾人，應無訂製家具人力不足問題。

衛福部去年將火災消防情境演練納入護理之家評鑑新制，今年為評鑑正式上路第一年。

評鑑內容針對大夜班，以最少人力進行特殊情況演練，如今台北醫院一場大火，難免讓人質疑評鑑失靈。薛瑞元表示，評鑑通過不代表不會發生意外，且事發狀況危急，還得視醫院人員有沒有按照SOP去做，他再三強調醫院人員已盡力，希望在正式檢調報告出來前，不要隨意猜測和苛責相關人員。